En cas de litige avec un commerçant, vous avez maintenant la possibilité de recourir à un service en ligne gratuit depuis la toute nouvelle application SignalConso.

Ce dispositif aide les Français à faire valoir leurs droits, notamment en cas de difficultés à se faire rembourser un produit, de prix non affiché, de clauses abusives aux conditions générales de vente…

En quelques clics depuis l'application, vous pouvez signaler votre litige en ligne à la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF). Pour tout savoir sur Signal Conso, cliquez sur notre lien “voir l'offre”.