UberEats vs Deliveroo : Quel Service de Livraison de Repas est le Meilleur ?

Tous les gourmands connaissent bien ces services de livraison : Uber Eats et Deliveroo. Mais lequel est le meilleur ? Nous avons tenté de répondre à cette question en comparant ces deux leaders du marché. Préparez votre appétit et suivez-nous !

UberEats : La Simplicité et la Rapidité

UberEats, émanation du service de VTC Uber, a su conquérir les utilisateurs grâce à sa simplicité et sa rapidité. Dès son lancement, beaucoup étaient sceptiques quant à la capacité d’une application de taxi à s’imposer dans le secteur de la livraison de repas. Pourtant, UberEats a su prouver son efficacité : commandez et vous êtes livrés en quelques minutes.

Avantages :

– Rapidité et simplicité : UberEats est connu pour ses délais de livraison rapides et un processus de commande simplifié.

– Frais de livraison réduits : C’est généralement le service le moins cher.

– Acceptation des paiements via PayPal : UberEats permet de régler vos commandes avec PayPal.

– Remboursement en cas d’oubli : En cas d’oubli de certains articles, UberEats rembourse facilement.

Inconvénients :

– Offre limitée à du Fast Food : La majorité des restaurants disponibles proposent des menus gras et sucrés (pizzas, burgers, etc.).

– Livreurs majoritairement en scooters : Bien que mentionnant utiliser des vélos, beaucoup de livreurs roulent en scooters.

Note globale : 15/20

Deliveroo : Pour des Options Gastronomiques Plus Diversifiées

Deliveroo, représenté par son logo de kangourou, propose une approche différente. L’accent est mis sur une plus grande variété de cuisines et des restaurants de meilleure qualité, incluant des options bistronomiques, des sushis haut de gamme et des poke bowls.

Avantages :

– Qualité des restaurants : Deliveroo offre une sélection de restaurants plus raffinés et variés.

– Livreurs en vélo : Les livreurs pédalent souvent même sur des trajets difficiles, ce qui est plus écologique.

Inconvénients :

– Prix plus élevés : Les repas sont plus chers, avec des additions atteignant facilement 40-45€ pour deux personnes.

– Frais de livraison : Les coûts peuvent vite augmenter si vous commandez régulièrement.

Note globale : 16/20

Abonnements et Avantages

Les deux services proposent des abonnements pour réduire les frais de livraison :

– Uber One : Une formule d’abonnement pour les gros utilisateurs, mais les économies varient selon les restaurants.

– Deliveroo Plus : Similaire à Uber One, propose des frais de livraison réduits pour les abonnés.

Bataille des Burgers : McDonald’s vs Burger King

Les fast-foods les plus connus ont signé des exclusivités avec ces plateformes pour maximiser leur rayonnement :

– McDonald’s avec UberEats : Une alliance forte vu la popularité des commandes McDo sur UberEats.

– Burger King avec Deliveroo : Une option pour satisfaire les amateurs de burgers, même si la popularité de BK est moindre que celle de McDonald’s.

Impact de la Pandémie

Pendant les confinements liés au Covid-19, la livraison de repas a été crucial pour maintenir les restaurants en activité et pour l’alimentation des foyers confinés.

 Les Nouveaux venus

Des services comme Cajoo et Gorillas ont tenté de s’imposer avec des livraisons ultra-rapides, mais leur succès reste limité. Cajoo a été racheté par Flink, et Getir (propriétaire de Gorillas et Frichti) fait face à des difficultés financières.

Conclusion

Choisir entre UberEats et Deliveroo dépend de vos priorités. Si vous recherchez la rapidité et les prix bas, UberEats est fait pour vous. En revanche, pour une expérience culinaire plus riche, Deliveroo est la meilleure option, malgré des coûts plus élevés.